当社は、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、お客様の最善の利益を実現するため、以下の方針を定め、誠実かつ公正な業務運営を実践してまいります。

 

1．お客様本位の徹底

お客様の最善の利益を常に優先し、短期的な収益に偏らず、長期的な信頼関係の構築を重視します。経営層から全従業員まで一貫して本方針を共有し、業務運営に反映します。

 

2．利益相反の適切な管理

当社とお客様との間で利益相反が生じ得る場合には、適切な管理体制を構築・運用し、お客様の利益が不当に害されないよう努めます。必要に応じて、利益相反に関する情報を分かりやすく開示します。

 

3．手数料その他コストの明確化

お客様が商品・サービスを選択するにあたり、手数料その他の費用やリターンの内容について十分に理解いただけるよう、透明性の高い情報提供を行います。

 

4．重要な情報の分かりやすい提供

商品・サービスの特徴やリスク、費用などについて、専門用語をできる限り避け、お客様の知識や経験に応じて分かりやすく説明します。

 

5．お客様に最適な商品・サービスの提供

お客様の資産状況・取引目的・知識や経験を的確に把握した上で、適切な商品やサービスを提案します。過度な取引や不適切な勧誘を行わないよう、適合性の原則を徹底します。

 

6．従業員の動機付けの適切な枠組み

従業員が短期的な販売成果を優先するのではなく、お客様の最善の利益に資する行動を取るよう、評価・報酬制度を適切に設計・運用します。

 

7．方針の定期的な見直し・公表

本方針やその取組状況については定期的に見直しを行い、その実効性を高めます。また、取組状況や成果を分かりやすく公表し、透明性を確保します。

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